# Domande frequenti

> Qui trovi le risposte alle domande più frequenti su configurazione, risoluzione dei problemi, ricariche inattese, reimpostazione della password e previsione solare.

## Configurazione

### Conviene configurare evcc tramite l’interfaccia web o con il file di configurazione?

Ti consigliamo di usare l’**interfaccia web**. Dopo aver installato evcc, aprila nel browser e configura i tuoi dispositivi direttamente lì. Le impostazioni vengono salvate automaticamente nel database.

Il **file di configurazione** (`evcc.yaml`) è il metodo tradizionale e continua a essere supportato.

**Importante**: alcune funzioni più recenti sono disponibili solo tramite l’interfaccia web. I due metodi si possono anche usare in parallelo.

Trovi maggiori informazioni in [Configurazione](/it/installation/configuration).

### Ho una configurazione in evcc.yaml. Come passo all’interfaccia web?

Puoi usare entrambi i metodi di configurazione in parallelo e migrare un passo alla volta.

**Procedura:**

1. Configura un nuovo dispositivo direttamente tramite l’interfaccia web in **Configurazione**.
2. Rimuovi la voce corrispondente dal tuo `evcc.yaml`.
3. Ripeti l’operazione per tutti i dispositivi finché il tuo `evcc.yaml` non è vuoto.

**Unione dei dispositivi:**

Punti di ricarica, contatori di rete, impianti fotovoltaici, batterie, veicoli e altri contatori provenienti da entrambe le fonti vengono combinati. Nella pagina di configurazione i dispositivi da `evcc.yaml` sono visibili ma non modificabili. Puoi usare contemporaneamente i dispositivi da `evcc.yaml` e quelli dell’interfaccia.

**La configurazione nell’interfaccia ha la precedenza:**

Per le altre impostazioni (MQTT, notifiche, InfluxDB, tariffe ecc.) i valori dell’interfaccia web hanno la precedenza su quelli di `evcc.yaml`. Ti consigliamo di usare una sola fonte per evitare confusione.

**Nota:** in alcuni punti (limite esterno, token sponsor) la configurazione nell’interfaccia è bloccata se è già stata fatta tramite `evcc.yaml`. Elimina la voce da `evcc.yaml` per poterla modificare nell’interfaccia.

**Conclusione:**

Una migrazione completa non è obbligatoria. Puoi continuare a usare `evcc.yaml` per alcune configurazioni e aggiungere le nuove funzioni tramite l’interfaccia web.

> **Non esiste una migrazione automatica**
>
> Il comando `evcc migrate` disponibile in precedenza è stato rimosso a causa della sua elevata complessità. Esegui la migrazione manualmente.

### Posso usare evcc senza un contatore di rete?

Il contatore di rete è il cuore di evcc e, se possibile, andrebbe incluso. Tuttavia è anche possibile gestire la ricarica guidata dal solare basandosi esclusivamente sulla potenza solare.

Tieni presente però che non potrai ricaricare solo con il surplus solare, perché i calcoli necessari sono possibili solo quando è nota la potenza di rete. Con questa configurazione evcc ricarica il veicolo con la potenza che arriva in quel momento dalla produzione solare.

Per lasciare un po’ di energia alla casa, puoi indicare il consumo tipico di un’abitazione media con il parametro di configurazione [`residualPower`](/it/reference/configuration/site#residualpower).

**Esempio**:

```yaml
site:
  residualPower: 250 # 250 W di consumo della casa
```

### Non ho pannelli solari, posso comunque usare evcc in modo utile?

Forse sì! evcc offre molti utilizzi oltre al semplice sfruttamento del solare. **Tieni presente che tutti questi casi d’uso richiedono un contatore di rete.**

Ecco qualche idea:

* Ricaricare automaticamente un veicolo in base al prezzo attuale dell’energia con una tariffa dinamica (come Octopus Energy, Nachtstrom, Tibber, Awattar ecc.), vedi [Tariffe dinamiche](/it/features/dynamic-prices)
* Avviare e fermare il caricabatterie da remoto, particolarmente utile per i caricabatterie che non hanno altre interfacce di controllo remoto
* Limitare la ricarica del veicolo a un certo livello di carica, tenendo presente che in questo caso è indispensabile aver configurato il veicolo.

### Posso provare evcc senza tutti i componenti (impianto fotovoltaico, caricabatterie ecc.)?

Certo! Abbiamo una serie di componenti *demo* che possono aiutarti a colmare le lacune.

[Contatore](https://docs.evcc.io/en/docs/meters#demo-meter)

[Caricabatterie](https://docs.evcc.io/en/docs/chargers#demo-charger)

### Posso usare evcc senza integrare l’inverter fotovoltaico?

Sì! Se ci sono un contatore di rete e un caricabatterie controllabile, puoi usare tutte le funzioni essenziali di evcc, compresa la ricarica con il surplus solare. Tieni presente che ti mancheranno alcune visualizzazioni e statistiche, tra cui il calcolo della quota di ricarica solare.

Considera che, se installi un contatore aggiuntivo (ad es. uno Shelly EM) sul cavo di uscita del tuo inverter, ottieni tutte le funzioni che avresti se potessi comunicare direttamente con l’inverter.

### Posso usare più caricabatterie?

Sì! Puoi aggiungere più caricabatterie ed evcc li controlla contemporaneamente.

Con la [gestione del carico](/it/features/loadmanagement) puoi raggrupparli in circuiti con una corrente o una potenza massima, in modo che insieme non sovraccarichino mai il tuo impianto elettrico.

### evcc può impedire che più batterie domestiche si scarichino a vicenda?

Quando controlla i punti di ricarica e gli altri consumatori, evcc tiene conto del livello di carica delle batterie domestiche configurate. Se un sistema di batterie supporta il [controllo attivo della batteria](/it/features/battery#battery-control), evcc può richiedere determinate modalità, ad es. impedire la scarica o caricare la batteria. Tuttavia evcc non coordina direttamente la potenza di carica e scarica delle singole batterie. Per questo, in generale, evcc non può impedire che più batterie domestiche si scarichino a vicenda. Le possibilità di controllo disponibili dipendono dal sistema di batterie.

### evcc controlla la carica e la scarica della mia batteria domestica?

Nel funzionamento normale è il sistema di batterie stesso a decidere quando e con quale potenza caricare o scaricare. evcc tiene conto di valori come il livello di carica e la potenza quando controlla i punti di ricarica, ma non regola continuamente la potenza di carica della batteria domestica. Se un sistema supporta il [controllo attivo della batteria](/it/features/battery#battery-control), evcc può richiedere singole funzioni, ad es. impedire la scarica durante la ricarica di un veicolo o caricare la batteria dalla rete. I comandi disponibili dipendono dal sistema di batterie; uno stato come “controllabile” non significa necessariamente che evcc possa controllare completamente la batteria o impostarne la potenza a un valore qualsiasi.

### Il mio caricabatterie non supporta la commutazione delle fasi. Posso comunque ricaricare in monofase?

Con impianti fotovoltaici piccoli e/o in inverno ha senso usare una sola fase per sfruttare il surplus nel modo più efficiente possibile, senza prelevare energia dalla rete.

Nel caso di caricabatterie trifase che non supportano la commutazione automatica, puoi scollegare le fasi 2 e 3 sull’alimentazione del tuo punto di ricarica con un contattore (ad es. Hager HAB304). Se ti serve la piena potenza, basta riattivare queste fasi.

> **Pericolo**
>
> Questa commutazione manuale va fatta solo quando il veicolo **NON** è collegato al caricabatterie.

In inverno puoi anche usare semplicemente un cavo di ricarica monofase.

Ricordati di impostare il caricabatterie in modalità monofase nell’interfaccia di evcc. In questo modo evcc sa quando c’è abbastanza surplus per ricaricare il veicolo.

## Risoluzione dei problemi

### Qualcosa non funziona. E adesso?

Controlla prima il [forum della community](https://github.com/evcc-io/evcc/discussions) per vedere se il tuo problema è già stato discusso. Sviluppatori e utenti sono pronti ad aiutare a risolvere i problemi più comuni.

Il modo più semplice per ricevere aiuto è **Altro → Segnala un problema** nell’interfaccia web. La funzione raccoglie configurazione e log e crea su GitHub una segnalazione già preparata.

[Segnala un problema](/it/report-a-problem) spiega dove segnalare il tuo problema e cosa deve contenere una buona segnalazione.

### Trovare errori di sintassi in evcc.yaml

YAML è molto sensibile alla sintassi e gli errori non sempre saltano subito all’occhio.

Validatori come [onlineyamltools.com](https://onlineyamltools.com/validate-yaml) possono essere molto utili e vale la pena usarli per trovare gli errori più semplici.

### Come creo un file di log per l’analisi degli errori?

Il modo più semplice è la pagina dei log in **Altro → Logs**. Lì puoi filtrare per livello e area e scaricare il log come file. Vedi [Log](/it/report-a-problem#logs) per sapere cosa deve mostrare il log.

Per periodi più lunghi o se l’interfaccia web non è raggiungibile, usa i [log a lungo termine](/it/report-a-problem#system-logs) della tua installazione.

### Altre considerazioni sul rilevamento dei dispositivi

`evcc detect` è un comando speciale che cerca di trovare hardware compatibile nella tua rete. In particolare, a volte può aiutare in una prima valutazione di dispositivi Modbus “nuovi” compatibili con SunSpec e a verificare le configurazioni IP. Si tratta però soprattutto di uno strumento diagnostico per sviluppatori e supporto, che riconosce solo una gamma limitata di tipi di dispositivi.

## Errori comuni

### Errore: Charger out of sync: expected disabled, got enabled Charger logic error: disabled but charging

evcc si aspetta che i caricabatterie siano passati al nuovo stato prima del ciclo di controllo successivo (dopo l’`interval` configurato).

Alcuni dispositivi a volte reagiscono ai comandi un po’ lentamente; in questo caso la mancata sincronizzazione dello stato viene segnalata con questi messaggi di errore.

Se non riscontri altri problemi, puoi ignorarli senza rischi, oppure puoi provare ad aumentare l’[`interval`](/it/reference/configuration/interval).

### connection refused

Significa che il dispositivo è stato raggiunto all’indirizzo IP o all’hostname indicato, ma ha rifiutato la connessione.

Le cause possibili sono diverse. Queste sono le più frequenti:

* Verifica che la porta di destinazione sia impostata correttamente nel tuo `evcc.yaml`.
* Il dispositivo di destinazione ha l’accesso esterno abilitato? (Ad es. gli inverter SolarEdge escono di fabbrica con Modbus disattivato)
* Il dispositivo potrebbe aver raggiunto il numero massimo di connessioni simultanee. Potrebbe essere necessario chiudere altre connessioni (ad es. da altri sistemi di domotica o da altre istanze di evcc) per collegare evcc. Conosciamo alcuni dispositivi che accettano una sola connessione alla volta.
* Verifica che non ci sia un firewall tra te e il dispositivo di destinazione e, se c’è, che sia configurato in modo da lasciar passare il traffico

### i/o timeout

Potrebbe esserci una connessione al dispositivo, ma il sistema di destinazione non risponde entro il tempo previsto. La richiesta non raggiunge mai il sistema di destinazione, oppure la risposta si perde lungo il percorso di ritorno o impiega troppo tempo.

Di solito le cause sono:

* Una connessione di rete lenta o di scarsa qualità (soprattutto con reti wireless o di tipo Homeplug)
* Cablaggio o terminazione errati o di scarsa qualità (soprattutto con RS485)
* Il dispositivo di destinazione potrebbe essere sovraccarico o guasto
* Alcune funzioni che evcc richiede al dispositivo potrebbero non essere disponibili (a volte a causa di un firmware obsoleto o di una configurazione errata sul dispositivo)
* Il timeout di evcc o l’`interval` di interrogazione sono impostati su valori troppo bassi

### /tmp/evcc: operation not permitted bind: address already in use

Questo errore si verifica se evcc è già in esecuzione (ad es. come servizio) e lo avvii di nuovo dalla riga di comando, magari con permessi utente diversi. **Deve essere in esecuzione una sola istanza di evcc alla volta.**

Puoi usare un programma come `htop` per capire se un’altra istanza di evcc è in esecuzione in background.

Se devi avviare evcc dal terminale, assicurati di fermare prima il servizio (ad es. con `systemctl stop evcc`).

### L’interfaccia di evcc non è raggiungibile

Controlla il log per trovare la causa dell’errore. In [Installazione](/it/installation) trovi, per ciascun metodo di installazione, come accedere al log.

### Il plugin MQTT mostra l’avviso `outdated`

Con il [plugin MQTT](/it/reference/plugins#mqtt) puoi stabilire con il parametro `timeout` per quanto tempo un valore ricevuto via MQTT resta valido. Se entro questo tempo non arriva un nuovo valore, evcc considera il valore `outdated`. È importante indicare un’unità, ad es. `timeout: 30s`.

## Ricarica

### La ricarica parte appena il veicolo viene collegato, anche se non c’è surplus

Alcuni caricabatterie iniziano a caricare appena l’auto viene collegata o quando viene presentata una tessera RFID. evcc non sempre può influire su questo comportamento, ma lo riconosce e interrompe la ricarica dopo poco tempo.

### Produzione solare in inverno

Nei mesi invernali la produzione solare è spesso inferiore o vicina alla [potenza di ricarica minima](/it/features/solar-charging#charging-start). Per portare nel veicolo quanta più energia possibile, puoi provare alcuni dei seguenti consigli e trucchi:

#### Usare `residualpower`

Nella configurazione, sotto il parametro [`site`](/it/reference/configuration/site), imposta [`residualPower`](/it/reference/configuration/site#residualpower) su un valore **negativo**. Questo valore determina quanta potenza può fornire la rete per integrare la produzione solare fino a coprire il minimo. È possibile modificarlo tramite l’API.

**Esempio**:

```yaml
site:
  residualPower: -1000 # 1000 W dalla rete in modalità intelligente
```

Lo svantaggio di questa soluzione è che la potenza di rete viene usata anche quando il surplus è sufficiente.

#### Usare il cursore della quota solare

Nelle impostazioni del punto di ricarica abbassa il cursore **Quota solare**, in modo che solo una parte della potenza di ricarica minima debba provenire dal solare. Per i dettagli vedi [Surplus insufficiente?](/it/features/solar-charging#not-enough-surplus).

### PSA (Peugeot / Citroën / Vauxhall / Opel): il livello di carica si aggiorna solo quando uso l’app

Si tratta di una limitazione del servizio online del produttore: PSA fornisce valori non aggiornati finché non vengono rinnovati aprendo l’app mobile. Purtroppo non si conosce ancora un’interfaccia che permetta di attivare questo aggiornamento in modo automatico.

## Password

### Ho dimenticato la password. Come posso reimpostarla?

La password è salvata in forma cifrata, quindi non può essere letta. Puoi impostare una nuova password dalla riga di comando. Assicurati di fermare evcc prima di cambiare la password.

```bash
service evcc stop
sudo -u evcc evcc password set --database /var/lib/evcc/evcc.db
service evcc start
```

In alternativa puoi reimpostare la password. Al prossimo accesso all’interfaccia di evcc ti verrà chiesto di impostare una nuova password.

```bash
service evcc stop
sudo -u evcc evcc password reset --database /var/lib/evcc/evcc.db
service evcc start
```

### Come posso fare il backup e il ripristino della mia configurazione?

Nell’interfaccia web di evcc vai su **Configurazione** → **Backup e ripristino**.

**Backup:** Scarica una copia del tuo database (evcc.db). Contiene tutti i dispositivi configurati, i servizi, i piani, le sessioni di ricarica, ecc.

**Ripristina:** Ripristina un database scaricato in precedenza. Prima della sovrascrittura viene creato automaticamente un backup locale (`evcc.db.bak`).

> **Attenzione**
>
> Tutte le azioni sono protette da password. Il ripristino sovrascrive completamente i dati attuali.

**Reimposta:** Puoi eliminare singole aree del tuo database:

* **Sessioni di ricarica:** elimina lo storico delle sessioni di ricarica.
* **Configurazione e impostazioni:** elimina tutti i dispositivi configurati, i servizi, i piani, le cache, ecc.

> **Attenzione**
>
> Dopo aver reimpostato la configurazione dovrai configurare di nuovo tutti i dispositivi. Il tuo `evcc.yaml` (se presente) resta invariato.

In alternativa puoi eliminare singole cache dalla riga di comando:

```bash
evcc cache get


# Cancella tutte le cache
evcc cache clear
```

## Previsione solare

In evcc puoi usare diverse [previsioni solari](/it/tariffs#solar) per vedere la produzione residua stimata per la giornata in corso e per i giorni successivi. Come funzione sperimentale abbiamo integrato anche la possibilità di adattare le previsioni alla tua produzione effettiva.

### Adattamento della previsione

Oltre alla previsione, evcc registra anche la potenza solare attuale e la accumula nel tempo. Lo stesso avviene per i dati di previsione. Confrontando i due valori nel tempo, evcc può adattare le previsioni ai tuoi valori di produzione effettivi. Puoi attivare e disattivare questo adattamento nella finestra di dialogo delle previsioni nell’interfaccia.

### Reimpostare i dati di adattamento

Se i valori di adattamento non sono corretti, puoi reimpostarli.

Procedura:

1. Ferma evcc

2. Esegui i seguenti comandi dalla riga di comando

   ```bash
   # Reimposta lo storico di adattamento. Conferma con `y`.
   evcc settings set solarAccForecast 0
   evcc settings set solarAccYield "{}"
   ```

3. Avvia di nuovo evcc

Ora evcc ricomincia ad accumulare le previsioni da zero.

## Dati statistici

### Telemetria e dati della community

Il [sito web di evcc](https://evcc.io/#live) (e la finestra di dialogo **Riepilogo energia caricata** nell’interfaccia di evcc) mostra dati di ricarica aggregati in tempo reale dalle installazioni di evcc. Raccogliamo questi dati sul nostro server centrale *api.evcc.io*. La partecipazione è del tutto volontaria.

#### Come posso partecipare?

Basta attivare l’interruttore nella finestra di dialogo **Riepilogo energia caricata** nell’interfaccia di evcc.

**Per contribuire ai dati della community serve attualmente un 💚 token sponsor**. Questo aiuta a mantenere alta la qualità dei dati e a tenere fuori dati scadenti o falsi.

#### Quali dati vengono raccolti attualmente?

Al momento raccogliamo i seguenti dati:

* potenza di ricarica attuale
* quota attuale della potenza di ricarica fornita dal solare
* energia caricata totale
* quota totale dell’energia fornita dal solare

In futuro potremmo raccogliere altri dati, ma non si tratterà **mai** di dati personali o informazioni private (come la posizione). La tua privacy è davvero importante per noi!

#### Cosa succede ai dati?

Salviamo la quantità di energia aggregata per ogni istanza di evcc. **Non creiamo profili utente nel tempo** e non abbiamo alcun interesse a farlo in futuro.

Il nostro obiettivo è invogliare più persone a usare evcc, capire meglio come gli utenti usano evcc e, soprattutto, mostrare il potenziale dell’energia solare rinnovabile usata con evcc.

Chiunque può consultare i dati mostrati tramite la nostra [API](https://api.evcc.io/v1/total). Se hai un’idea fantastica per una visualizzazione creativa, costruisci qualcosa e faccelo sapere!

Trovi maggiori informazioni su come usiamo i dati nella nostra [informativa sulla privacy](https://sponsor.evcc.io/privacy) (in tedesco).

### Calcolo del risparmio

In basso a destra nell’interfaccia di evcc trovi la percentuale di energia solare usata per ricaricare i tuoi veicoli (ad es. *85% energia solare*).

Se ci clicchi sopra, si apre una finestra di dialogo con maggiori dettagli, tra cui il risparmio totale calcolato rispetto alla rete.

Per avere cifre precise, assicurati che il tuo `evcc.yaml` contenga la configurazione `tariffs` appropriata.

**Esempio**:

```yaml
tariffs:
  currency: EUR # (predefinito EUR)
  grid:
    type: fixed
    price: 0.294 # [valuta]/kWh


  feedin:
    type: fixed
    price: 0.08 # [valuta]/kWh
```

Trovi maggiori dettagli, anche su come usare le tariffe dinamiche (come quelle di Octopus Energy), in [Configurazione - Tariffe](/it/tariffs).

*Tieni presente che queste statistiche sono approssimative e non vanno considerate perfettamente precise.*

Per calcolare il risparmio, evcc usa la quantità totale di energia caricata e le fonti di energia usate durante la ricarica (rete, batteria domestica, solare).

**Cos’è l’energia solare?**

Per energia solare si intende l’energia che arriva direttamente dall’impianto fotovoltaico e quella fornita da un’eventuale batteria domestica. evcc presuppone che la batteria domestica serva principalmente ad accumulare il surplus solare autoprodotto. Se la batteria domestica fornisce anche servizi di rete (ad es. Sonnen) o si calibra con energia di rete, questa ipotesi non è sempre corretta. Inoltre non vengono considerate le perdite della batteria dovute a conversione e raddrizzamento.

**Calcolo del risparmio / prezzo effettivo**

L’algoritmo distingue tra prelievo dalla rete ed energia solare autoprodotta (solare e batteria domestica).

Il vantaggio economico della tua energia solare si calcola dalla differenza tra il prezzo di prelievo dalla rete (ad es. 30 ct/kWh) e la tariffa di immissione (ad es. 8 ct/kWh). In questo esempio ogni kWh di energia autoprodotta costa 22 ct (30 ct meno 8 ct) in meno rispetto al prezzo di prelievo dalla rete. Se hai ricaricato un veicolo con 2 kWh di energia tua, questo corrisponde a un risparmio effettivo di 44 ct.

Se hai ricaricato al 100% con la tua energia solare, il *prezzo effettivo dell’energia* mostrato corrisponde al costo della mancata immissione in rete, cioè alla tariffa di immissione (ad es. 8 ct/kWh). Se ricarichi con il 50% di energia solare e il 50% di energia di rete, il *prezzo effettivo dell’energia* si adatta di conseguenza (ad es. 19 ct/kWh).

Se non ricevi alcun compenso per l’energia immessa in rete, puoi impostare la tariffa di immissione a 0; l’energia solare viene quindi considerata gratuita.

Sappiamo bene che questo risparmio non dipende solo da evcc. Se in una giornata di sole colleghi l’auto a un caricabatterie *non intelligente*, anche una parte dell’energia caricata sarà solare. evcc ti aiuta a massimizzare la quota di energia solare che ricarichi.

**Calcolo della quota solare**

Se prelevi energia da più fonti contemporaneamente (ad es. 50% solare, 50% rete), l’energia solare viene assegnata prima alla casa. Per casa si intendono tutti i consumatori non controllati da evcc. La quota restante viene poi suddivisa tra le sessioni di ricarica. Esempio: il tuo impianto fotovoltaico produce 3 kW. Questi 3 kW vengono consumati interamente dalla casa (ad es. dalla lavatrice). Contemporaneamente ricarichi l’auto con 3 kW (ad es. in modalità **Veloce**). In questo caso alla casa viene attribuita una quota solare del 100%, all’auto dello 0%.

Le tariffe dinamiche (Octopus Energy, Awattar, Tibber, ecc.) vengono considerate per determinare il prezzo effettivo dell’energia.